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Francfort, Aéroport de Francfort (FRA), Allemagne

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    Services pour les personnes handicapées

    Aascenseurs, rampes d’accès, voiturettes électriques, portes automatiques, téléphones abaissés, toilettes aménagées et places de stationnement réservées figurent parmi les équipements destinés aux personnes à mobilité réduite. Un service d’accompagnement des personnes en fauteuil roulant est disponible sur demande (tél. : +49 1806 372 4636).

    Les passagers handicapés doivent informer leur compagnie aérienne de tout besoin d’assistance particulière au moins 48 heures avant leur arrivée à l’aéroport de Francfort. La navette Sky Line est accessible aux personnes en fauteuil roulant.

    Bon à savoir

    Services de l'aéroport

    Argent

    Un certain nombre de banques, de bureaux de change et de distributeurs automatiques de billets sont mis à disposition dans les terminaux 1 et 2, avant et après les zones de contrôle de sécurité. Des agences de plusieurs grandes banques allemandes proposent une gamme de services dans le Frankfurt Airport Centre (FAC), situé en face du terminal 1.

    Communications

    Des services postaux sont disponibles un partout dans l’aéroport de Francfort. La compagnie 3C Communications propose des téléphones, des fax et des connexions à Internet fonctionnant avec une carte de crédit 24 h/24 h. Deutsche Telekom met également à disposition des ports de connexion à Internet au niveau de plusieurs portes de l’aéroport. L’accès à Internet sans fil est gratuit pendant 30 minutes (puis devient payant passé ce délai).

    Restauration

    Des restaurants, des bars et des cafés sont répartis dans les deux terminaux. Certains d’entre eux restent ouverts 24 h/24 h. On trouve par exemple des restaurants asiatiques, un glacier et un bar sportif servant des spécialités américaines.

    Boutiques

    L’aéroport de Francfort compte plus de 130 magasins disséminés dans les deux terminaux. Parmi eux figurent des boutiques de prêt-à-porter, des magasins détaxés (pour les passagers quittant l’UE) et des marchands de journaux. Le Shopping Plaza, situé au niveau 2 du terminal 2, propose un large choix de boutiques.

    Bagages

    Des services de bagagiste sont disponibles auprès d’AHS (tél. : +49 69 6902 2122) et de Securitas (tél. : +49 69 6902 1300). Des chariots (contre un dépôt de 2 €) sont disponibles dans tout l’aéroport de Francfort. Le bureau des objets trouvés (tél. : +49 69 6906 6359) est situé au premier niveau du terminal 1. Un service de consigne (tél. : +49 69 6907 3277) ouvert 24 h/24 h est mis à disposition dans les deux terminaux.

    Autres

    L’aéroport compte plusieurs pharmacies ainsi qu’un centre médical ouvert 24 h/24 h dans le terminal 1. Des salons de coiffure et une onglerie se trouvent dans le terminal 1 pour les passagers souhaitant se refaire une beauté avant leur vol. Ceux qui se sentent en veine pourront tenter leur chance au casino situé dans le même terminal. Des agences de voyage sont disponibles pour effectuer une réservation ou obtenir des informations dans les deux terminaux.

    Pour les passagers qui voyagent avec des enfants, des aires de jeux sont situées à différents endroits de l’aéroport. Des nurseries ainsi qu’un service de location de poussettes sont disponibles aux comptoirs des consignes dans les deux terminaux.

    Les passagers voyageant avec leur compagnon à quatre pattes peuvent profiter du nouvel hôtel réservé aux chiens. Celui-ci peut accueillir 25 animaux pour la journée et pour la nuit, pendant que leurs maîtres profitent du confort d’un hôtel sur place.

    Centres de conférence et d’affaires

    L’Airport Conference Centre (tél. : +49 69 6907 0500 ; www.acc-frankfurt.de), qui se trouve dans le Frankfurt Airport Centre (accessible via une passerelle depuis le terminal 1) met à disposition 35 salles de conférence pouvant accueillir jusqu’à 200 personnes, ainsi que des équipements audiovisuels, une connexion Internet, des services de secrétariat et d’interprétation, des fournitures de bureau, du matériel de vidéoconférence et un service de restauration. Plusieurs salles de réunion sont également disponibles à la location au sein du terminal 2.

    Bon nombre des principales compagnies aériennes disposent de salons d’affaires et le salon Europe City Club de l’aéroport (niveau 3 du terminal 1) est ouvert à tous les passagers, moyennant paiement. Les passagers voyageant en première classe avec Lufthansa peuvent profiter d’un espace dédié à côté du terminal 1.

    Le Sheraton Frankfurt Airport Hotel (tél. : +49 69 69770 ; www.starwoodhotels.com), situé dans l’aéroport, et plusieurs autres hôtels à proximité proposent de nombreuses salles de réunion et de conférence.

    Bon à savoir

    Détail de l'aéroport

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    Code aéroport: FRA

    Nombre d’aérogares: 2

    Informations

    On trouve des guichets d’information dans les halls des arrivées et des départs des deux terminaux, où du personnel est présent 24 h/24 h. Des bornes d’information à écran tactile sont également disponibles un peu partout dans chaque terminal.

    Bon à savoir

    Visa et conditions d'entrée dans le pays

    Centre de voyage IATA

    Le centre de voyage IATA vous donne en un instant des informations précises sur la réglementation relative aux passeports, aux visas et à la santé. Il s’agit d’une source centralisée et fiable disposant des dernières exigences en matière de voyages internationaux. Le centre de voyage IATA est une source d’informations extrêmement précise, car basée sur une base de données complète utilisée par quasiment toutes les compagnies aériennes.Les informations qu’il contient proviennent de sources internationales officielles, comme les services d’immigration et de police.

    Centre de voyage IATACentre de voyage IATA

    Savourer

    Hôtels à Francfort

    Liste Carte

    L’offre en hôtellerie à Francfort varie des lieux cinq étoiles glamour aux chambres d’hôtes et petites auberges. C’est une ville qui a le sens des affaires, les options sont donc multiples et couvrent tous les budgets.

    Que vous cherchiez une suite de luxe ou une chambre toute simple, remplissant sa fonction de repos après l’exploration touristique, vous ne serez pas démuni.

    Roomers

    Gutleutstraße 85
    60329 Francfort
    Allemagne
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    Prix: Cher

    Hôtel design huppé avec chambres luxueuses et spa. Amis du luxe bonjour.

    mk|hotel Francfort

    Kaiserstraße 63
    60329 Francfort
    Allemagne
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    Prix: Raisonnable

    Hébergement moderne, simple et confortable qui ne vous ruinera pas.

    Turm Hotel

    Eschersheimer Landstraße 20
    60322 Frankfurt
    Allemagne
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    Prix: budget

    Le style de la décoration intérieure des 69 chambres que compte cet hôtel petit budget accueillant et moderne se décline sur 5 thèmes : Oriental Hip, Mona Lisa, Little Gym, Avantgarde et Fresco. L’hôtel propose une prestation particulière : il est possible de réserver des lits extra-longs et de louer des consoles de jeu Wii.